PLUGGED
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Forward Deployed Engineers · Agencia digital · desde 2015

Tu equipo de Forward Deployed Engineers.

Entramos a tu empresa, mapeamos lo que no está automatizado, y operamos los agentes y workflows que lo arreglan. Lo hicimos primero en ONETAP, LegalMind y Clave del Día — productos AI propios en producción. Ahora lo hacemos contigo.

01 — Trabajo

Casos que se pueden tocar.

Una selección de productos y marcas que diseñamos, construimos u operamos. Nada es una maqueta.
ONETAP — plataforma SaaS de automatización por WhatsApp
Producto propio · Desarrollo ONETAP
Sasha Field — sitio editorial de moda, looks y diario de marca, hero After Dark
Web · En vivo Sasha Field
Alexandra Castro Pastelería — fotografía de producto y plataforma de pedidos
Branding · Web · Pastelería Alexandra Castro
Shawarma Medellín — branding y sitio web de marca gastronómica
Branding · Web · Food Shawarma — Tata Abisaad Janna
Vanessa Bellini — sitio de bienes raíces premium en Colombia
Web · Bienes raíces Vanessa Bellini
La Catrina — identidad de marca para restaurante
Branding · Identidad La Catrina
Clave del Día — portada del libro de Clara Inés Valderrama, plataforma editorial + agente AI El Oráculo
Editorial · Web · Agente AI Clave del Día
Editorial de moda — dirección de arte y fotografía
Foto & Video Editorial de Moda
02 — Clientes

Marcas con las que trabajamos.

Trabajo real, en producción. Desde 2015.
Sasha Field
Clave del Día
Shawarma — Tata Abisaad Janna
Motrix
Vanessa Bellini
Ale Castro
La Catrina
Vantica
Janna Motor's
Mazda
Ford
Arrocera AJ
Plaza del Parque
LINC
Glauser
03 — Imagen

Imagen que se queda.

Producción, dirección de arte y posproducción in-house. Toca cualquier foto para verla completa.
04 — Capacidades AI

Cuatro capacidades AI. Operadas, no vendidas.

Esto es lo que un Forward Deployed Engineer ship a la empresa cliente. No lo decimos — lo operamos en nuestros propios productos antes de construirlo contigo.
01

Agentes conversacionales

Agentes que venden, atienden y califican leads por WhatsApp y web. ONETAP es nuestro caso interno en producción — el mismo motor lo construimos para tu empresa.

WhatsAppTelegramWebONETAP
02

Automatización con AI

Workflows que orquestan AI con tus sistemas. No configuramos herramientas de catálogo — escribimos código. Agentes encadenados, RPA con LLMs, integraciones tailored a tu operación. Mapeamos lo que tu equipo repite a mano y lo reemplazamos.

WorkflowsAgentesIntegracionesOps
03

Knowledge bots (RAG)

Bots que saben tu dominio: jurisprudencia, manuales, contratos, knowledge interno. LegalMind es nuestro pipeline RAG en producción.

RAGpgvectorEmbeddingsLegalMind
04

Modelos custom · fine-tuning

Cuando los modelos genéricos no alcanzan: fine-tuning, prompts especializados, evals propios, observabilidad. La capa técnica donde los FDEs marcan diferencia real.

Fine-tuningEvalsObservabilityCustom
04b — Disciplinas

Y todo lo que sostiene la AI.

La capa AI corre encima de marca, web, marketing y producción honesta. No tercerizamos lo importante — equipos internos, criterio compartido, decisiones rápidas.
05

Marketing & Community

Performance, SEO técnico, community management, growth, contenido. Operamos productos propios — sabemos qué mueve la aguja y qué es humo.

PerformanceSEOCommunityContenido
06

Diseño & Branding

Naming, identidad, sistema de marca, dirección de arte. Marcas hechas para escalar y operar, no para ganar concursos.

NamingIdentidadSistemaVoz
07

Desarrollo de producto

Web, app, SaaS. Stack moderno, sin frameworks de moda. Diseño, código, infra y operación en una misma casa.

WebiOS · AndroidSaaSInfra
08

Foto & Video

Producción, dirección de arte y posproducción in-house. Imagen que aguanta repetición — porque tu campaña va a salir muchas veces.

ReelProductoEditorialEventos
05 — Pruebas, no promesas

Nuestros propios deployments. Antes de los tuyos.

En vez de testimonios, te dejamos los agentes y workflows que diseñamos, construimos y operamos bajo nuestra marca. Esa es la cancha donde probamos lo que después construimos contigo.
Producto propio · agentes AI en producción

ONETAP

Agentes AI que venden y atienden por WhatsApp. CRM + automatización para PyMEs en LATAM. Diseñamos, construimos y operamos — somos el FDE detrás del producto.

EstadoEn producción
RolProducto propio
MercadoLATAM
Visitar hitonetap.com
https://hitonetap.com
hitonetap.com Operando
Producto propio · RAG legal en producción

LegalMind

RAG sobre jurisprudencia colombiana + control AI de plazos + integración con la Rama Judicial. Pipeline en producción, embeddings + pgvector + evals propios.

EstadoEn producción
RolProducto propio
SectorLegalTech
Dominio público próximamente.
en producción · sin dominio público aún
LegalMind Operando
Construido + operado · agente AI personalizado

Clave del Día

El ecosistema digital del libro de Clara Inés Valderrama: El Oráculo es un agente AI que personaliza la experiencia del lector. Next.js + Supabase + LLM + pasarela Bold. Lo construimos y lo operamos.

EstadoEn operación
RolConstruido + operado
SectorEditorial
Visitar clavedeldia.com
https://clavedeldia.com
Clara Inés Valderrama con su libro La Clave del Día
clavedeldia.com Operando
En desarrollo · AI vision

Nutrición IA

App nativa iOS de nutrición con IA: escaneo de alimentos por vision, despensa, recetas y antojos inteligentes. SwiftUI + Firebase + LLM.

App nativa · nombre en definición
En desarrollo

VettaGas

Marketplace de gas natural en construcción. Stack base listo; capa AI llegará en la próxima fase.

Próximamente
Plugged Labs

¿Una idea AI sin equipo que la construya?

Diseñamos, construimos y operamos. Lo hacemos con lo nuestro — podemos hacerlo contigo.

Habla con Luna →
06 — Stack

Con qué construimos.

Herramientas honestas. Lo que usamos a diario — AI operada en producción, producto en pie, y marca que aguanta cámara.
Claude
OpenAI
LangChain
pgvector
LangGraph
Whisper
Embeddings
Evals
Next.js
React
TypeScript
Node
Supabase
Postgres
Docker
Cloudflare
Figma
Photoshop
Illustrator
After Effects
Final Cut Pro
Apple Motion
Lightroom
Premiere
Operando 2015 Más de 10 años construyendo y operando producto digital. La práctica FDE empezó antes de que tuviera nombre.
Productos AI en producción 0. ONETAP, LegalMind, Clave del Día — capa AI auditable, bajo nuestra marca, visitables.
Capacidades in-house 0. 4 capacidades AI (agentes, automatización, RAG, fine-tuning) + 4 disciplinas (marca, web, marketing, foto/video). Todas operadas internamente.
Métricas inventadas 0. No publicamos cifras que no podamos sustentar. Lo verificable está arriba.
07 — Nosotros

Forward Deployed Engineers desde antes de que tuviera nombre.

Bogotá, Colombia.

Plugged nació en 2015 como una agencia digital. Diez años después seguimos siendo agencia y el equipo de Forward Deployed Engineers que las empresas no encuentran: entramos al negocio, mapeamos lo que no está automatizado, y operamos los agentes y workflows que lo arreglan — encima de la marca, la web y el marketing que también construimos.

Esa práctica la tenemos con nuestros propios productos. ONETAP, LegalMind, Clave del Día — los diseñamos, los construimos y los operamos. Cuando te decimos qué AI ship, ya lo hicimos antes — contra el mercado, no contra un brief.

No vendemos humo. Vendemos criterio. El portafolio se puede visitar, los productos están en producción, y los logos son de gente que sigue pagando.

Trabajamos con quien tiene algo de verdad que mover. Si tu empresa lleva años y prefieres avanzar con paciencia, también. Si te suena, hablemos.

08 — Valores

Tres reglas, no negociables.

Lo que nos hace decir no, y por qué decimos sí.
01

Criterio sobre cantidad

Decir que no es parte del servicio. Hacemos pocas cosas, bien.

02

Operamos lo que vendemos

Tenemos productos propios en producción. Sabemos lo que duele a las 2 a.m.

03

Prueba real, no humo

Trabajo en vivo, clientes que firman, productos visitables. Nada de cifras inventadas.

Tu Forward Deployed Engineer. Antes de que sea un puesto en tu empresa.

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09 — Contacto

Cuéntanos lo que necesitas.

3 pasos. Respondemos en 24 horas hábiles con un humano.

Paso 1 · ¿Qué necesitas?

¿Prefieres hablar ya mismo? Escríbele a Luna, nuestra asesora, por WhatsApp.

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